Conditions générales :

Le client doit lire et accepter ces conditions avant de
souscrire à l’abonnement :


1.      Durée de l’abonnement : o   

L’abonnement
est valable pour une durée de

1 an

.

o   

L’abonnement
est

renouvelable automatiquement

à la fin de chaque année, sauf
résiliation par écrit.

2.      Paiement : o   

Le
client peut choisir de régler chaque prestation en

1 ou 2 fois

, sans
frais supplémentaires.

o   

En
cas de paiement en 2 fois, le deuxième versement doit être effectué dans un
délai de

30 jours après la prestation

.

3.      Bonus offert : o   

Le
nettoyage d’un tapis est offert lors de la première prestation dans le cadre de
l’abonnement.

4.      Calendrier et rendez-vous : o   

Les
dates des nettoyages sont prévues à l’avance et communiquées au client. Un
rappel est envoyé 15 jours avant chaque rendez-vous.

o   

Toute
modification ou annulation doit être signalée

au moins 48 heures à l’avance

.

5.      Résiliation de l’abonnement : o   

Le
client peut demander la résiliation de l’abonnement après avoir effectué

au moins le 2ᵉ nettoyage

.

o   

Une
demande de résiliation doit être effectuée avec un préavis de

30 jours


avant la prochaine prestation.

6.      Pénalités pour retard de paiement : o   

En
cas de retard de paiement supérieur à 15 jours, des frais supplémentaires de

10 €

peuvent être appliqués.

7.      Engagement de OKACLEAN : o   

OKACLEAN
garantit un nettoyage professionnel et de qualité pour chaque prestation
incluse dans l’abonnement.

8.      Confidentialité : o   

Les
informations fournies par le client resteront strictement confidentielles et ne
seront utilisées que dans le cadre de l’abonnement.


Clause supplémentaire (résiliation après deux nettoyages) : L’abonnement Premium OKACLEAN est un engagement annuel. Si le client souhaite résilier, il devra avoir effectué au moins deux nettoyages pour couvrir une partie des prestations prévues dans l’abonnement.